平安产险:举办国潮创意孵化赛,凝聚更大抗疫

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平安产险:举办国潮创意孵化赛,凝聚更大抗疫

作者:福建财经961论坛发布时间:2020-07-03 15:31内容来源:未知 点击:

 近期,安然产险结合巨子内容平台“新榜”建议主题为“国民车办事,国潮短视频赛”流动。该举止以“国民车主办事”理念为焦点,依托旗下安然好车主APP,经由激发分歧范畴视频达人创作热情,以有趣的短视频形式分享抗疫履历和防护指南,指导更多车主体验一站式零接触办事,汇聚抗合力,助力打赢疫情防控阻击战。

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线上一站式办事,“零接触”更安心

抗击疫情以来,在银保监会关于抗击疫情文件精神指引下,安然产险充裕阐扬科技优势,持续立异线上办事模式,强化在线投保、自助理赔等线上办事能力,多渠道助力疫情防控,确保“疫情不碰头,办事不中止,效率不下降”。

新冠肺炎疫情发生后,安然产险第一时间启动应急方案,开通7*24小时95511应急联络热线的同时,在安然好车主APP以及微信端等线上办事平台,推出了保单办事、理赔办事以及用车等全流程线上车办事,为用户供给全方位的零接触办事,打造抗疫云生活

保单办事方面,打造“不出门也能买车险”的客户体验。疫情时代,安然产险升级一键续保功能,撑持全流程投保,包罗报价、投保、电子签名、付出成交及电子保单查看,客户可经由安然好车主APP、官微公家号、小法式及短信H5等客户端平台自助续保。

理赔办事方面,安然产险优化、聚合线上办事,推出“一键理赔”功能,查勘、定损、赔付等车险理赔全流程大幅简化。若是安然车主出险,只需打开安然好车主APP,过程智能办事、专家指导,可快速撤离现场,返回家中便捷打点,最大水平削减人际接触,护卫车主生命平安和身体健康。

此外,针对疫情时代车主各类用车需求,安然好车主APP上线紧要接电、汽车消毒、无感加油、防疫专区、年检代办、停驶有礼等线上用车办事,为车主供应更贴心的办事同时,全方位助力疫情防控。

截止今朝,安然好车主APP线上自助理赔使用占比达40%;全办事使用客户数达1231万,个中,保险绿色办事通道及防疫系列勾当会见人次累计跨越906万。

 

引领车主办事潮水,“云生活”更贴心

近年来,国潮涌起,背后是中国经济从高速增加向高质量成长的改变。在保险科技鞭策下,保险行业也掀起了线上化、数字化、智能化的潮水。作为数字化转型的弄潮儿,安然产险不息加大科研投入,周全落地大数据和AI应用,构建了数据驱动的平台化经营模式,实现客户全线上化经营。

面临疫情与复工的双重考验,安然产险依托多项硬核科技,结合搜狗在安然好车主APP上线复工防疫鸿文战专区,聚合疫情实时动态、疫情小区、在线问诊、同程查询等实用功能,并开设了绿色通道供应防疫科普内容与防疫产物专区,为车主筑起多更生命健康防地。

同时,安然产险还经由搜刮、地图、输入法三大场景多维度触达车主,贴心奉上抗疫办事全攻略。为了最大限度阻断疫情流传,安然产险结合权势内容生产平台“新榜”提议国潮创意孵化赛,面向全社会开展“国民车办事”主题短视频作品征集勾当,经由激发全民创作热情,让更多车主体验一站式的“零接触”办事,把握日常防疫行动,汇聚更大抗“疫”合力,助力疫情防控。

经由全国上下艰辛起劲,当前疫情防控形势已初步呈现持续向好、生发生活秩序加速恢复的态势。安然产险将继续施展行业优势,为抗疫事业供给保险办事,同时持续强化车保险、车办事、车生活等线上办事能力,力争引领国民车办事潮水,为亿万车主打造优质、高效的用车“云生活”。

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